Centro de Confianza

Objetivos de nivel de servicio

Compromisos públicos de disponibilidad para el plano de confianza de Mnemom

Mnemom Trust + ReliabilityJulio 2026Versión 3.0CC BY 4.0

Definiciones

TérminoDefinición
MetaEl objetivo de disponibilidad indicado abajo, medido en una ventana móvil de 30 días.
MediciónSonda sintética independiente, evaluada continuamente frente al endpoint en vivo.
Estado en vivostatus.mnemom.ai — la misma señal frente a la que se miden estas metas.
IncumplimientoUn incumplimiento sostenido abre un incidente en status.mnemom.ai automáticamente.

Compromisos

EscenarioDefiniciónMetaVentana
Disponibilidad de la plataformamnemom.ai y la API principal responden≥ 99,9 %Móvil de 30 días
Registro e inicio de sesiónEl registro o inicio de sesión se completa de extremo a extremo≥ 99,9 %Móvil de 30 días
Reclamación de agenteUna solicitud de reclamación registra la propiedad≥ 99,9 %Móvil de 30 días
Gateway de IA (inferencia LLM)Una solicitud de inferencia autenticada llega al modelo≥ 99,9 %Móvil de 30 días
Lectura de confianza y reputaciónUna lectura de reputación o puntuación de confianza devuelve un valor actual≥ 99,9 %Móvil de 30 días

99,9 % en 30 días ≈ 43 minutos de presupuesto de inactividad al mes, por escenario.


Revisión

FrecuenciaRevisado con regularidad.
FlexibilizaciónRequiere una justificación publicada en esta página.
Estado en vivostatus.mnemom.ai
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