Centre de confiance

Objectifs de niveau de service

Engagements de disponibilité publics pour le plan de confiance Mnemom

Mnemom Trust + ReliabilityJuillet 2026Version 3.0CC BY 4.0

Définitions

TermeDéfinition
CibleL'objectif de disponibilité ci-dessous, mesuré sur une fenêtre glissante de 30 jours.
MesureSonde synthétique indépendante, évaluée en continu par rapport au point de terminaison en direct.
État en directstatus.mnemom.ai — le même signal par rapport auquel ces cibles sont mesurées.
ManquementUn manquement soutenu ouvre automatiquement un incident sur status.mnemom.ai.

Engagements

ScénarioDéfinitionCibleFenêtre
Disponibilité de la plateformemnemom.ai et l'API principale répondent≥ 99,9 %Glissante sur 30 jours
Inscription et connexionL'inscription ou la connexion se termine de bout en bout≥ 99,9 %Glissante sur 30 jours
Revendication d'agentUne demande de revendication enregistre la propriété≥ 99,9 %Glissante sur 30 jours
Passerelle IA (inférence LLM)Une requête d'inférence authentifiée atteint le modèle≥ 99,9 %Glissante sur 30 jours
Lecture de confiance et réputationUne lecture de réputation ou de score de confiance renvoie une valeur à jour≥ 99,9 %Glissante sur 30 jours

99,9 % sur 30 jours ≈ 43 minutes de budget d'indisponibilité par mois, par scénario.


Révision

FréquenceRévisé régulièrement.
AssouplissementNécessite une justification publiée sur cette page.
État en directstatus.mnemom.ai
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